行銷英語一百招（2）
[ 2007-02-06 10:22 ]
做買賣不是一件容易的事，大到幾千萬、上億的國際貿易，小到路邊幾塊錢的小買賣，想要成功地把東西賣出去都是需要技巧的。這次就給大家來介紹一下行銷英語一百招，希望能幫各位商業(yè)人士生意做得越來越好！
11.
如何引客人入座
可以先詢問"How many people, please ?"（請問幾位？）以及"Do you have a reservation
?"（您訂位了嗎？），接下來就應該"Where would you prefer to sit ?"（您喜歡坐哪？）而引客人入座了。
12. 如何給客人菜單
餐廳里，引領顧客落座后應該遞上菜單："Good evening, sir. Here''s the dinner
menu."稍待一會，再詢問："May I take your order ?"（您要點什么？）
13. 如何招呼顧客
應主動說"How should I address you?"，然后再進行下一步驟。
14. 如何讓顧客稍候
成功的推銷是要建立良好長久的服務。忙不過來時，殷勤地一句"Would you mind waiting for a
while?"（不介意稍候片刻吧？）足以奠定成功的基礎。
15. 如何讓顧客說"買"
雙方談得熱烈的時候，說上一句"It''s going to be the pride of our
company."（這將是本公司的榮幸）可以收到意想不到的奇效。
16. 如何促使顧客下決心
顧客猶豫不決時，您必須鍥而不舍地游說，常用"Think about the advantages you will
get."（想想您能得到的利益）有利于出時顧客下決心購買。
17. 如何取出樣品
顧客只有直接接觸產品才有可能激起購買欲，所以"I have some samples."必須手口并用才有效果。
18. 如何針對多人游說
女性購物常常成群結隊，所以您要多角度揣摩消費者喜好。在嘰嘰喳喳的意見中，找出主要購買者，對她說"Please tell
us what you want."（請堅持您的品位和考慮實際需要。）
19. 如何應付挑剔的顧客
挑剔的顧客主管意識極強，所以要避免正面爭論，實在不行，記得說句"I'm very sorry we couldn't
help you, sir."（很抱歉，我?guī)筒簧鲜裁疵Α＃?
20. 如何說明種類齊全
有時候，與其說得唾液橫飛，不如來闡明重點。客人想知道公司產品的種類時，肯定地說上一句"Various"就已足夠。
（來源：旺旺英語 英語點津 Annabel 編輯） |
